“2023 estuvo marcado por grandes retos y, desde nuestra organización, tratamos una vez más de estar a la altura y de dar respuesta a estas necesidades, con el fin de llegar a los hogares más vulnerables y de brindar una oportunidad a aquellos que más lo necesitan”, asegura nuestro presidente Pedro Puig.
Y es que, si ponemos el foco en España, vemos cómo la tasa de riesgo de pobreza o exclusión social infantil se incrementó 1,7 puntos en 2023, llegando al 34 %. “Esto significa que más de 867.000 niños, niñas y adolescentes se encuentran en situación de carencia material severa: el 20% reside en viviendas en las que no hay una temperatura adecuada; el 7% no puede comer carne o pescado cada dos días y el 43 % vive en hogares que no tienen capacidad para afrontar gastos imprevistos y que ni siquiera pueden irse de vacaciones al menos una semana al año”. Por eso, hemos ampliado nuestros programas en España, incrementando el número de niños, niñas y jóvenes atendidos en un 46%. Ascenso que se ha producido principalmente en nuestros programas de prevención, en los que trabajamos para mejorar la calidad de vida de la infancia y la adolescencia en situación de riesgo.
Calidad, satisfacción y transparencia
Los sistemas de calidad son esenciales para optimizar, año a año, la atención que prestamos y, en este sentido, contamos con el sello de calidad EFQM 200+ y con el certificado en estándares de protección infantil de Keeping Children Safe.
Además, también medimos el grado de satisfacción de las personas con las que trabajamos, tanto de los niños, niñas, adolescentes, jóvenes y familias a los que ayudamos, así como de las administraciones públicas, centros educativos y profesionales en prácticas, obteniendo de media una valoración de 4,6 sobre 5.
